O mercado de trabalho atual revela a urgência nas questões relacionadas à saúde mental no trabalho: de acordo com informações do Ministério da Previdência Social, em 2024 foram registrados aproximadamente meio milhão de afastamentos por transtornos mentais no Brasil, representando o maior número dos últimos dez anos.
O cenário regulatório também reflete essa urgência: até maio de 2026, as organizações deverão atender à atualização da NR-1, que agora incorpora ao Programa de Gerenciamento de Riscos orientações específicas para abordar fatores de risco psicossociais, incluindo estresse ocupacional, assédio moral e sobrecarga emocional.
Como líder, você tem um papel fundamental na criação de um ambiente que não apenas preserve, mas também promova o bem-estar psicológico de sua equipe. Então, confira dicas práticas para identificar, prevenir e abordar questões de saúde mental em sua organização, contribuindo para reverter essa tendência.
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Conheça alguns desafios do bem-estar psicológico corporativo
Burnout
O burnout caracteriza-se pelo esgotamento físico, emocional e mental causado pelo estresse crônico no trabalho. Além disso, manifesta-se através de três dimensões principais:
- Exaustão emocional: sensação de estar completamente drenado;
- Despersonalização: distanciamento emocional do trabalho e colegas;
- Redução da realização pessoal: sentimentos de incompetência e falta de conquistas.
Boreout
Embora seja menos conhecido que o burnout, o boreout surge quando colaboradores enfrentam falta de desafios, subutilização de suas habilidades ou monotonia extrema.
Os sinais incluem, por exemplo:
- Perda de interesse nas atividades profissionais;
- Procrastinação excessiva;
- Sentimentos de inutilidade;
- Busca constante por distrações.
Presenteísmo
O presenteísmo ocorre quando o colaborador está fisicamente presente, mas sua produtividade e engajamento sofrem comprometimento por questões de bem-estar psicológico.
É mais prejudicial que o absenteísmo, pois é difícil de detectar e pode se perpetuar por longos períodos.
Alguns fatores de risco para ficar e olho
Todos esses casos podem dar sinais. Portanto, atente-se a mudanças comportamentais, alterações na comunicação, mudanças nos padrões de trabalho, isolamento social ou variações de humor, por exemplo.
Além disso, algumas práticas podem se somar e agravar a situação:
Sobrecarga de trabalho
A sobrecarga não se refere apenas ao volume de tarefas, mas também à complexidade emocional e cognitiva das demandas. Portanto, inclui:
- Prazos irreais;
- Múltiplas prioridades conflitantes;
- Responsabilidades além da função;
- Falta de recursos adequados.
Falta de autonomia e controle
Colaboradores que não possuem poder de decisão sobre como executar suas tarefas tendem a desenvolver mais problemas de bem-estar psicológico como:
- Microgerenciamento excessivo;
- Processos burocráticos desnecessários;
- Falta de flexibilidade no trabalho;
- Ausência de participação em decisões que os afetam.
Relacionamentos interpessoais tóxicos
O ambiente social no trabalho também impacta diretamente a saúde mental:
- Conflitos não resolvidos;
- Fofocas e politicagem;
- Falta de suporte entre colegas;
- Liderança autoritária ou negligente.
Falta de reconhecimento
O reconhecimento vai além da remuneração:
- Ausência de feedback positivo;
- Falta de perspectivas de crescimento;
- Contribuições ignoradas ou subestimadas;
- Cultura que só aponta erros.
Dicas para criar um ambiente psicologicamente seguro
Assim, conheça algumas formas de contribuir com segurança psicológica do seu time!
- Incentive a vulnerabilidade: demonstre que é seguro admitir erros, fazer perguntas e expressar preocupações sem medo de retaliação.
- Celebre o aprendizado: transforme erros em oportunidades de crescimento, focando no que pode ser aprendido e melhorado a partir deles.
- Escute ativamente: dedique tempo para realmente ouvir sua equipe, sem interromper ou julgar. Então, faça perguntas abertas e demonstre genuíno interesse.
- Comunique-se claramente: seja transparente sobre expectativas, mudanças e decisões. A incerteza, entre outros fatores, é um grande gerador de ansiedade.
- Priorize: ajude sua equipe a identificar o que é verdadeiramente urgente ou importante. Para isso, utilize frameworks e outras ferramentas.
- Distribua tarefas: monitore a carga de trabalho individual e redistribua quando necessário.
- Faça pausas estratégicas: incentive intervalos regulares e respeite os horários de descanso. O cérebro precisa de tempo para processar e se recuperar.
- Crie canais de suporte: estabeleça múltiplas formas de buscar ajuda, desde conversas informais até programas de assistência profissional.
- Treine: ofereça workshops como gestão de estresse, mindfulness e técnicas de relaxamento, por exemplo.
- Ofereça apoio profissional: facilite o acesso a psicólogos, terapeutas ou programas de apoio emocional.
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Implementação de políticas de bem-estar
Agora, para colocar todas essas dicas em prática, você pode estruturar programas mais robustos de bem-estar com:
Criação de comitês de saúde mental
Forme grupos multidisciplinares que incluam:
- Representantes de diferentes áreas;
- Colaboradores de diversos níveis hierárquicos;
- Profissionais de RH e saúde ocupacional;
- Líderes comprometidos com a causa.
Treinamento de liderança
Com plataformas LMS e outras ferramentas do mercado, você pode desenvolva competências específicas ligadas ao bem-estar mental, como inteligência emocional ou comunicação compassiva: para conversas difíceis e feedbacks construtivos.
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Parcerias com profissionais especializados
Um dos benefícios que a Hubber oferece aos seus terceirizados é uma parceria com a Keiken, uma plataforma de bem-estar com diversos profissionais que podem apoiar sua empresa na hora de oferecer mais qualidade de vida aos colaboradores.
Além disso, você também pode investir em:
- Psicólogos organizacionais;
- Terapeutas especializados em estresse ocupacional;
- Instituições de bem-estar mental;
- Programas de bem-estar corporativo.
Enfim, investir no bem-estar psicológico de sua equipe não é apenas uma responsabilidade ética, mas também uma estratégia inteligente de negócio. Colaboradores mentalmente saudáveis são mais criativos, produtivos e comprometidos.
Como líder, você tem o poder de criar um ambiente onde as pessoas não apenas sobrevivem, mas prosperam.
Portanto, comece implementando pequenas mudanças hoje. Sua equipe e sua organização colherão os benefícios por muito tempo.
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