Segundo a pesquisa AI Jobs Barometer da PwC, as exigências de habilidades para profissionais de marketing estão mudando 66% mais rápido em funções expostas a essas ferramentas. No Brasil, os empregos expostos à tecnologia em atividades de suporte cresceram mais de 600%, evidenciando a urgência de profissionais preparados com competências atualizadas.
Portanto, se você está buscando especialistas em marketing preparados para os desafios atuais, ou se você mesmo está desenvolvendo sua carreira nessa área, é fundamental conhecer quais são as habilidades para profissionais de marketing que realmente importam. Vamos lá?
1. Proficiência em ferramentas e tecnologias
A era digital exige que profissionais dominem uma série de plataformas especializadas. Contudo, não se trata apenas de conhecer o funcionamento básico, mas de extrair o máximo de valor de cada ferramenta.
Instrumentos de análise como Google Analytics e SEMrush permitem monitorar o desempenho de campanhas, compreender o comportamento do público e identificar oportunidades de otimização. Igualmente importantes, plataformas de automação viabilizam escala das campanhas com eficiência, personalizando a experiência do cliente em larga escala.
Além disso, profissionais competentes dominam softwares de design (Canva, Adobe Creative Suite), gerenciamento de redes sociais e ferramentas de CRM que centralizam todas as interações com clientes. Também é fundamental desenvolver compreensão básica de desenvolvimento web, permitindo colaboração mais efetiva com times técnicas e otimização de landing pages sem dependência total de desenvolvedores.
2. Interpretação de dados e analytics
Dados representam o novo ouro do marketing. Porém, sem interpretação correta, se tornam apenas números desconexos. Então, essa competência envolve não apenas coletar informações sobre campanhas, mas compreender o significado dos números, como se relacionam e o que revelam sobre o comportamento do público.
Aqui, outro diferencial é distinguir métricas de vaidade (como visualizações de página e impressões), de indicadores que realmente impactam nos negócios, como taxa de conversão, custo de aquisição de cliente (CAC) e valor do ciclo de vida do cliente (LTV), por exemplo.
3. Storytelling baseado em dados
Em um cenário saturado de mensagens publicitárias, a criatividade é o que distancia uma marca de seus concorrentes. Entretanto, o storytelling exige que essas narrativas se baseiem em dados reais.
Nesse sentido, profissionais de marketing devem contar histórias que capturem atenção, gerem engajamento e estabeleçam conexões emocionais com o público, mas sempre fundamentadas em insights comportamentais. Isso significa compreender a psicologia do seu público, conhecer suas necessidades e aspirações por meio de pesquisa, e construir narrativas autênticas que ressoem significativamente.
Essa abordagem envolve capacidade de experimentar formatos diversos de conteúdo como vídeos, infográficos, podcasts e carrosséis interativos, mantendo sempre hipóteses testáveis e métricas de sucesso.
4. Estratégia e planejamento
Campanhas bem executadas saem de planos bem estruturados. Então, profissionais de marketing precisam ser estrategistas e capazes de transformar objetivos comerciais em planos de ação.
Isso significa estabelecer metas claras e quantificáveis através de KPIs bem definidos, segmentar públicos-alvo por meio de buyer personas desenvolvidas, mapear a jornada completa do cliente, e escolher canais apropriados para cada segmento específico, por exemplo.
Para além da execução tática, profissionais estratégicos entendem o panorama geral: como o marketing contribui para crescimento empresarial, como cada ação se conecta com as demais, como diferentes canais e mensagens se potencializam mutuamente etc.
5. Comunicação e colaboração
Um bom profissional de marketing precisa saber se comunicar, além de trabalhar bem em equipe, coordenar atividades entre departamentos e explicar suas ideias e resultados de forma clara e persuasiva.
Essa competência ganha especial importância em ambientes remotos ou em modelos de terceirização, onde comunicação clara evita desentendimentos e garante alinhamento entre todos. Dessa forma, profissionais que apresentam ideias de forma convincente, que escutam feedback e que colaboram de modo construtivo conquistam apoio muito mais facilmente para suas iniciativas.
Além disso, a comunicação também traduzir conceitos técnicos de marketing para pessoas de outra formação, facilitando compreensão compartilhada dos desafios, oportunidades e resultados atingidos.
6. Marketing de conteúdo estratégico
O conteúdo permeia toda estratégia de marketing. Por isso, profissionais precisam produzir conteúdo que eduque, envolva e converta, mantendo alinhamento com cada etapa da jornada do cliente.
Essa disciplina vai além da escrita convencional. Envolve pesquisa de palavras-chave rigorosa, compreensão de intenção de busca do usuário, criação de materiais que respondem perguntas genuínas do público-alvo, distribuição estratégica em múltiplos canais e mensuração contínua de impacto através de métricas relevantes.
Como resultado, uma estratégia de conteúdo bem executada gera tráfego, posiciona a marca e alimenta o funil de vendas.
7. SEO, SEM e visibilidade digital integrada
Profissionais de marketing precisam dominar tanto SEO (otimização orgânica) quanto SEM (busca paga), compreendendo como essas abordagens se reforçam mutuamente.
SEO envolve entender o funcionamento dos mecanismos de busca, otimizar conteúdo para ranqueamento efetivo, construir autoridade através de links e referências qualificadas, e acompanhar constantemente evoluções dos algoritmos. SEM, por sua vez, requer capacidade de criar campanhas de anúncios pagos eficientes, otimizar lances, testar landing pages e maximizar retorno sobre investimento em publicidade.
Portanto, um profissional que compreende essas estratégias obtém resultados melhores. Por exemplo, dados de campanhas pagas informam estratégia orgânica, enquanto posições construídas naturalmente reduzem dependência de investimento contínuo em publicidade.
8. A/B testing e experimentação científica
Profissionais de marketing precisam cultivar mentalidade científica, testando hipóteses. Isso envolve capacidade de desenhar testes A/B, determinar tamanho apropriado de amostra, estabelecer períodos de teste adequados, e interpretar resultados. Um profissional com essa competência não apenas executa testes, mas compreende quando um resultado é significativo e identifica dados confusos.
9. Growth marketing e otimização de funil
Growth marketing representa um conjunto de técnicas e mentalidade focada em crescimento acelerado e aquisição eficiente de clientes. Logo, profissionais de growth entendem cada etapa do funil e identificam onde residem os gargalos e as oportunidades.
Isso envolve análise de métricas de retenção, churn e LTV, experimentação rápida para descobrir loops de crescimento, otimização contínua da taxa de conversão em cada etapa, e capacidade de identificar oportunidades de viralização ou referência orgânica.
10. Gestão de orçamentos e ROI
Esses profissionais precisam ser gestores hábeis de orçamentos e compreender a relação entre investimento e resultado.
Essa competência envolve planejar alocação de recursos entre canais distintos, acompanhar gastos em tempo real, otimizar distribuição de orçamento e demonstrar o valor gerado por cada real investido.
Assim, um profissional que domina gestão de orçamentos consegue responder questões como: qual canal oferece o melhor custo por aquisição? Como alocar recursos considerando desempenho atual? Onde desperdiçamos dinheiro?
Enfim, essa capacidade de gerenciar recursos com inteligência, com visão clara de ROI e prestando contas responsavelmente, é extremamente valorizada pelas organizações.
11. Conformidade com LGPD e privacidade de dados
Regulamentações de privacidade como LGPD reformularam como o marketing funciona. Então, profissionais da área devem compreender as exigências legais, além de construir estratégias que respeitem a privacidade.
Isso inclui compreender os requisitos de consentimento de dados, gerenciar listas de contatos legalmente, implementar rastreamento responsável etc.
Leia também: Como atuar de acordo com as principais diretrizes da LGPD? – Belago
12. Adaptabilidade e aprendizado contínuo
O marketing é uma das áreas que mais se transforma. Algoritmos de redes sociais sofrem atualizações constantes, novas plataformas surgem regularmente, tendências evoluem, IA redefine possibilidades, e o comportamento do consumidor também vai mudando naturalmente. E todas essas mudanças trazem oportunidades de crescimento.
Isso significa cultivar curiosidade sobre novas ferramentas e tendências, investir em aprendizado, experimentar abordagens e manter-se aberto para evoluir suas estratégias.
13. Pensamento crítico e resolução de problemas
Campanhas que não atingem resultados esperados, públicos que não respondem conforme planejado e mudanças de mercado exigem ações rápidas.
Portanto, pensamento crítico envolve questionar suposições estabelecidas, testar hipóteses, analisar falhas sem buscar culpados e usar dados para respaldar decisões. Do mesmo modo, envolve criatividade na solução de problemas.
As habilidades para profissionais de marketing englobam uma combinação de capacidades digitais, analíticas, criativas, estratégicas e comportamentais.
E essas competências não permanecem estáticas. Conforme o mercado evolui, por diversos fatores, esses especialistas também devem estar em evolução contínua.
Por fim, se você procura profissionais de marketing preparados para esses desafios multidimensionais, nossa equipe pode te ajudar a encontrar os talentos ideais. Conte com a Hubber!
